Datenschutzerklärung
1. Verantwortlicher
Luna Studios AI Holdings Ltd.
71–75 Shelton Street, Covent Garden
London WC2H 9JQ, United Kingdom
E-Mail: info@lunastudios.ai
2. Hosting & Auslieferung (Cloudflare)
Diese Website wird über Cloudflare Pages (Cloudflare, Inc., USA) ausgeliefert. Beim Aufruf werden technisch notwendige Daten (IP-Adresse, Zeitpunkt, abgerufene Ressource) verarbeitet, um die Seite bereitzustellen und vor Angriffen zu schützen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Cloudflare verarbeitet Daten auch in den USA auf Grundlage der EU-Standardvertragsklauseln.
3. Luna – Sprach- und Text-Assistentin
Auf dieser Website kannst du freiwillig mit unserer KI-Assistentin „Luna" sprechen oder schreiben. Dabei gilt:
- Text- und Sprachgespräche werden über die Infrastruktur von ElevenLabs, Inc. (USA) verarbeitet, um Antworten zu erzeugen (Art. 6 Abs. 1 lit. b bzw. f DSGVO). Bei Sprachgesprächen wird dein Mikrofon erst nach deiner ausdrücklichen Freigabe im Browser verwendet.
- Gesprächsinhalte werden zur Qualitätssicherung und zur Beantwortung deines Anliegens gespeichert. Bitte teile im Gespräch keine sensiblen Daten, die für dein Anliegen nicht erforderlich sind.
- Dein Gesprächsverlauf wird zusätzlich lokal in deinem Browser gespeichert (localStorage), damit du Gespräche fortsetzen kannst. Du kannst ihn jederzeit über deine Browser-Einstellungen löschen.
- Kontaktdaten (z. B. Name, E-Mail) verarbeiten wir nur, wenn du sie im Gespräch aktiv angibst, um dein Anliegen an unser Team zu übergeben (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
4. Zahlungsabwicklung (Stripe)
Käufe werden über Stripe Payments Europe, Ltd. (Irland) abgewickelt. Deine Zahlungsdaten (z. B. Kartendaten) werden direkt von Stripe erhoben und verarbeitet — sie erreichen unsere Server nicht. Wir erhalten von Stripe Bestelldaten (Name, E-Mail, gekaufter Plan, Betrag) zur Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Es gelten die Datenschutzhinweise von Stripe.
5. Onboarding-Formular
Wenn du nach dem Kauf unser Onboarding-Formular ausfüllst, verarbeiten wir die angegebenen Unternehmens- und Kontaktdaten sowie hochgeladene Dateien ausschließlich zur Einrichtung deiner Luna (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
6. E-Mail-Versand (Resend)
Transaktions-E-Mails (z. B. Kaufbestätigung, Onboarding-Link) versenden wir über Resend, Inc. (USA) auf Grundlage der EU-Standardvertragsklauseln (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Wir versenden keine Werbe-E-Mails ohne deine Einwilligung.
7. Statistik ohne Cookies
Wir zählen anonym Seitenaufrufe und Klicks (z. B. „Preise angesehen"), um die Website zu verbessern (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Dabei werden keine Cookies gesetzt, keine IP-Adressen gespeichert und keine Profile gebildet — die Zahlen lassen sich keiner Person zuordnen.
8. Deine Rechte
Du hast das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit sowie Widerspruch (Art. 15–21 DSGVO) und kannst dich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren. Schreib uns dazu jederzeit an info@lunastudios.ai.
9. Stand
Juli 2026. Wir passen diese Erklärung an, wenn sich unsere Dienste ändern.