Luna Studios · Ihr Auftritt
Fünf Wege, wie Luna
auf Ihrer Website erscheint.
Luna ist in jeder Variante dieselbe: dasselbe Wissen über Ihren Betrieb, dasselbe Gespräch in Text und Stimme, dasselbe schlichte Schwarz-Weiß. Unterschiedlich ist nur der Einstieg — also wie deutlich Luna auf sich aufmerksam macht, bevor jemand sie anklickt. Sie entscheiden bei der Einrichtung, und Sie können es jederzeit ändern.
Unten rechts auf dieser Seite sehen Sie Variante 1 nicht als Bild, sondern in echt.
Variante 1
Unsere EmpfehlungDer Orb
Ein schlichter schwarzer Kreis unten rechts. Nach einigen Sekunden meldet sich Luna einmal mit einer kurzen Sprechblase, die sich wegklicken lässt. Zurückhaltend, edel, stört niemanden beim Lesen.
Passt zu Kanzleien, Praxen, Beratung, Marken mit ruhigem Auftritt.
Variante 2
Die Pille
Zeichen und Text werden ein einziges Element: „Frag Luna" steht dauerhaft neben dem Kreis. Damit ist von der ersten Sekunde an klar, dass hier jemand antwortet — und die Ecke bleibt trotzdem aufgeräumt, weil es nur eine Form ist.
Passt zu Seiten mit viel Inhalt, wo ein kleiner Kreis leicht übersehen wird.
Variante 3
Die Begrüßung
Nach wenigen Sekunden öffnet sich eine kleine Karte: Luna begrüßt den Besucher und daneben steht schon das Eingabefeld. Man tippt einfach los, ohne vorher irgendwo hinklicken zu müssen. Das bringt die meisten Gespräche — und damit die meisten Anfragen.
Passt zu Beratung und Verkauf, wo jedes einzelne Gespräch zählt.
Variante 4
Die Frage
Statt „Frag Luna" steht dort eine echte Frage Ihrer Besucher, und sie wechselt alle paar Sekunden. Ein Klick darauf, und Luna beantwortet genau diese Frage — niemand muss selbst tippen. Welche Fragen dort erscheinen, bestimmen Sie: aus Ihrer Erfahrung und später aus dem, was Luna in echten Gesprächen am häufigsten gefragt wird.
Passt zu erklärungsbedürftigen Leistungen, Preisfragen und Shops.
Variante 5
Sprich mit Luna
Optisch die Pille mit dem Luna-Zeichen, die feinen Balken zeigen an, dass es hier um die Stimme geht. Ein Klick, und Ihr Besucher spricht mit Luna — kein Tippen, kein Formular, keine Warteschleife. Der Textchat bleibt im Fenster selbstverständlich erhalten.
Passt zu Branchen, in denen Kunden sonst zum Telefon greifen: Handwerk, Praxen, Autohäuser, Immobilien.
Welche ist die richtige?
Wenn Sie unsicher sind: Beginnen Sie mit dem Orb. Er ist unser Standard, weil er auf jeder Website gut aussieht und niemanden stört. Wer mehr Gespräche möchte, nimmt die Pille oder die Begrüßung — erfahrungsgemäß sprechen deutlich mehr Besucher mit Luna, wenn sie sichtbar angeboten wird. Umstellen dauert bei uns wenige Minuten und kostet nichts, Sie müssen an Ihrer Website nichts ändern.